Jack Rozint
Mitchell, An Enlyte Company高级副总裁，负责维修销售
在过去几年里，谷歌眼镜的索赔变得越来越复杂, and it appears that even more complexity lies ahead. With an increasing number of vehicles equipped with Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) 这涉及到汽车玻璃，以及新型汽车玻璃部件的组成更加复杂, 很明显，需要新的和改进的亚博真人官方版APP来管理玻璃索赔. The key features of a modern glass claims management solution include:
- First notice of loss capture with mobile option
- 原始设备制造商(OEM)维修程序集成
- Vendor administration
- Mobile solutions with API integration in the cloud
- VIN decode
- Audit tools
- Integrated policy verification
- Electronic work assignment
- Management reporting
While all of these features are important, 在本文中，我们将重点介绍五个最有价值的特性.
1. Self-Service Web-Based FNOL with Mobile Option
Consumers today want immediate service, 许多人更喜欢自行申请索赔和管理维修. 最好的新亚博真人官方版APP是允许消费者在线提交索赔, 提供即时覆盖验证，并允许自行选择本地供应商. 甚至还有新的选择，允许向消费者发送眼镜索赔链接，允许智能手机进入索赔.
2. Integrated OEM Repair Procedures
随着越来越多的玻璃索赔涉及车辆安全系统，包括ADAS车道偏离, 确保玻璃装置按照规定完成的风险从未如此之高 OEM procedures to ensure that ADAS continue to function properly. 最好的新系统支持安装人员集成维修程序，使用先进的VIN解码，并在开发维修发票时自动提供相关的维修程序.
3. NAGS Integration with Advanced Pricing Efficiency
最好的系统将与最新的系统集成 National Auto Glass Specifications (NAGS) data to ensure accurate pricing. 对于供应商管理，玻璃系统应该支持传统的“报价” & “验收”模式来管理安装人员的参与. 最新的系统超越了这一点，鼓励供应商设定自己的定价，同时向他们提供当地竞争市场动态的反馈. 反向拍卖定价是另一个可以鼓励供应商之间本地竞争的特点.
4. Cloud-Based Design
在日益移动化的世界中，系统需要高效安全地共享数据, 基于云的设计提供了最大的灵活性和可伸缩性. 最好的系统允许供应商在他们选择的设备上操作, anywhere, anytime with just a browser and internet connection.
5. Compliance Auditing and Management Reporting
这种新型系统中的佼佼者具有内置的遵从性审计功能，可以将其设置为您的确切业务规则, and easily modified over time. Now instead of time-consuming manual review, 系统可以标记不符合业务规则的声明, allowing for highly efficient management. 综合管理报表可以按厂商、车型、地区等标准对数据进行切片.
访问所有5个功能和更多与米切尔云玻璃
现在承运人和玻璃供应商可以从现代的, 基于云的应用程序，利用最新的功能和数据访问，提供在这个充满挑战的环境中生存和发展所需的好处. Mitchell将其行业领先的GlassMate产品的所有最佳功能都转移到了云端. 集成维修程序通过在维修发票创建过程中自动交付OEM程序来节省时间. 该系统甚至提供内饰程序，使门板和头罩的维修过程顺利进行. Using this process, OEM程序文件可以与索赔文件一起保存, providing documentation of proper repairs. Mitchell Cloud Glass 提供无与伦比的功能，使出色的消费者服务, 有效地管理索赔费用，并支持正确和安全的维修.
玻璃行业正在经历前所未有的变革. 玻璃企业和运营商将需要新工具和新技术来保持竞争力. With Mitchell Cloud Glass, you will be able to have access to the latest tools, 来自格拉斯-米切尔国际行业领导者的数据和应用. To learn more, visit our Auto Glass Repair Management Solutions page or call 800.238.9111.